商家应尽快与消费者取得联系，就商品破损问题进行沟通。双方可以协商确定一个合理的解决方案，例如退款、换货或维修等。履行赔偿义务 商家根据与消费者协商确定的解决方案，履行相应的赔偿义务。
服务保障 退款成功后，卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付。综上所述，淘宝用户如果购买了提供破损包赔服务的商品，收到商品后确实破损，就联系商家，发送破损照片，双方根据破损情况进行协商。
法律分析：可修复的损坏商品，不用赔偿。破损的商品可以返回供应商的（合作协议含有破损返回率），不用赔偿。价格比较低廉的破损商品，可以不用赔偿。店内物品损坏当事人双方应当协商解决，可修复的损坏商品，不用赔偿。破损的商品可以返回供应商的（合作协议含有破损返回率），不用赔偿。
买家可通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款原因，按照实际情况进行申请并提供商品破损、变质的商品实物图片，卖家需在24小时内给予处理。逾期未处理的，将自动按照买家的要求达成退款协议。
如果卖家确认不要这个已经破损的了商品，那么就可以不用退回了。如果商家已经很明确的告诉，这个商品就算是破损的也要求进行退回，那么是必须要退回的。
如果您在收到商品时发现商品破损或有其他质量问题，您可以按照以下步骤进行处理：及时联系商家或卖家，说明问题并提供相关证据（如照片或视频），要求退货或换货。如果是快递公司造成的损失，您也可以联系快递公司索赔。
商品价格过高，可以提高供求；商品价格过低，可以建设供求。当供给大于需求时，商品价格会下降；当供给小于需求时，商品价格会上涨。因此，生产经营者应参考商品的供求状况来确定商品的市场价格。竞争者的多少和强弱，都会对商品价格产生重要影响。
保持冷静：首先保持冷静，避免与商家发生冲突。以理智的态度处理问题，有助于取得更好的解决方案。 检查价格标签：在确认自己购买的商品价格确实过高之前，请仔细检查价格标签，确保没有看错或误解。同时，查看其他商家或网店的价格，以确认是否确实存在价格差异。
首先，如果你在结账前发现商品价格过高，可以立即联系售货员或客服进行咨询。如果你已经结账，但在离开商店前发现了价格问题，你也可以返回柜台与售货员或客服联系，向他们说明情况并要求退换货。其次，如果你认为你所购买的商品价格过高，你可以通过比较其他商家的价格来确认它是否真的高。
检查凭证和发票：仔细检查购买的物品和发票，确保没有误解或误操作。有时候可能是因为标价错误或其他因素导致价格不符合预期。 寻求解决方案：如果确实买到贵货，可以咨询销售人员或店主，说明情况并寻求解决方案。一些商家可能会给予退款、调整价格或提供其他补偿措施。
1、解决方案：检查商品信息源 首先，针对淘宝客网站个别商品出现乱码的问题，应该首先检查商品信息的来源。确认是否因为商品信息的录入或上传过程中出现了编码错误，导致了乱码现象的出现。核实网站编码设置 如果商品信息源没有问题，那么需要检查网站的编码设置。
2、手动更改浏览器的编码方式，然后安装，如果安装好后还是显示乱码就手动强制编码，上网搜一下找段源代码复制到网站页面文件。
3、淘宝突然来了一手禁止分享，分享过去全是乱码这个事情目前还没有得到官方的回应。